Q.お片付けが苦手で自信がありません。こんな私でも大丈夫ですか?


 はい、ご安心ください。お客様に寄り添いながら、無理のないようにしっかりとサポートさせていただきます。お客様がより快適に、より安心してお過ごしになれるよ うに全力でサポートいたします。 


Q.サポートを受ける前に掃除や片づけが必要ですか?部屋を見られるのが恥ずかしいのですが…


 皆さん同じように心配されますが、その必要はございません。ありのままの状態を拝見させていただいたほうがアドバイスもしやすいです。いつものままで大丈夫です。その方が助かります。信頼してお任せ下さることに感謝してサポートさせていただいております。


Q.1回(3時間)のサポートでどれくらい片づきますか?


 それは一度作業をしてみないとはっきりとは分かりません。なぜなら、物の量・お部屋の広さや収納スペースの広さ・お客様の判断されるスピードによって大きく変わってくるからです。お客様が判断しやすいように、短時間で済むように効率を考えながらサポートをさせていただいております。まずは一度お試しください。


Q.サポートを受ける前に事前に用意しておく物がありますか?


 物を整理すると沢山の不用品が出る場合がありますので、ゴミ袋はお客様でご準備ください。場合によっては掃除機をお借りすることもあります。 


Q.昼食やお茶菓子の用意などが必要ですか?


 そのようなご心配はいりません。飲み物や昼食などは持参しております。お昼の時間を挟む場合には約30分のお昼休憩を取らせていただいております。長時間のサポートの場合は作業の効率を考えて15分程度の休憩を1~2回取らせていただくこともございます。休憩時間は作業時間には含まれません。


Q.ゴミや不用品の回収はお願いできますか?


 恐れ入りますが、ゴミや不用品の処分はお客様ご自身でお願い致します。しかしお客様ではご無理な家具や寝具等の粗大ごみの処分がございましたら、業務提携をしております業者をご紹介させていただくこともできます。ご相談ください。


Q.要らないと分かっていてもなかなか捨てられません。こんな私でも片づけられますか?


 はい、大丈夫です。要らない物の手放し方法は「捨てる」だけではありません。お客様に合った方法を色々と提案させていただいております。


Q.親の家に沢山の物があり困っています。何度言っても片づけてくれません。サポートをお願い出来ますか?


 まずは親御様との話し合いが大切です。心配されるお気持ちや片づけて欲しいお気持ちはよく分かりますが、親御様のお荷物を勝手には片づけることは出来ません。親御様への対応について相談なさりたい場合はオンラインによる相談室をご利用下さい。 


Q.収納用品を先に買っておいた方がいいですか?


 収納用品は物の整理(要るものだけを残す作業)を行い、そして整頓(要る物を仲間に分ける)を行ってからご検討いただくことをおすすめします。ご要望があれば、ご家庭に合った収納用品のアドバイスやプランニングや買い物代行も行っております。


Q.短期間に一気に片づけて欲しいのですがお願い出来ますか?


 そのようなご要望にもお応え出来ますスタッフを増員したり、トラックの手配もして対応しております。ご相談ください。


Q.片づけは自分達でできるので相談だけのってほしいです


 お宅に伺わずにアドバイスだけでも可能です。オンラインにてお片付けの相談を受け付けておりますのでお気軽にご利用下さい。


Q.高齢者施設で暮らしていた親が亡くなりました。退去に伴う荷物の処分や実家の遺品整理などをお願いできますか?


 はい、対応させていただいております。その場合は必ず別途見積もりをしております。まずはご相談下さい。しっかりヒアリングをさせていただいて、お日にちの設定、トラックや人員の手配などを行っております。

出版本「命のバトン」

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